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COMITATUS pb?
MessageSujet: COMITATUS pb?   Lun 4 Déc - 7:48

Bonjour amis Nerviens,

La boutique COMITATUS était annoncée au Trophée Alexandre.

J'ai passé commande (demandé un retrait à la boutique), j'ai payé par paypal, je suis venu..et je n'ai rien vu!

Depuis, il m'a fallu envoyé une salve de mail (aucune info spontanée de la part de la boutique) pour avoir une réponse : "désolé..pb..on va voir où en est votre commande..et plus rien!

Le comble : un ami qui était avec moi et qui avait réservé (mais pas payé) ses produits, a reçu un mail et a fini par être livré..cherchons l'erreur!

Je suis très déçu par l'absence de communication de ce site, ceci n'est pas pro du tout ..

Si vous avez des news, je suis preneur ..

Je vais engager une action via paypal car c'est la seule option qui me reste.
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Baron von Lützow
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MessageSujet: Re: COMITATUS pb?   Lun 4 Déc - 10:21

Salut Dominique!


De mon côté je ne saurais te dire, j'ai fait une commande la semaine passée, petite il est vrai mais reçue dans les trois jours... J'ai toujours été au top avec Alex, sauf une fois mais la marque italienne était sur la sellette et il a mis plus de temps à me fournir, mais j'ai toujours eu.

Sais-tu à quel niveau se situe le souci?


Thibault
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MessageSujet: Re: COMITATUS pb?   Lun 4 Déc - 10:49

Salut Thibault,

J'ai laissé mon tel sur leur répondeur, j'ai envoyé des mails..

Dans le dernier je leur indique même où se situe le pb (cde payée paypal, enregistrée dans leur info comme envoyée, mais attention remise en main propre prévue au trophée Alexandre...etc).

Ce ne sont pas des champions de la com'..
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Baron von Lützow
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MessageSujet: Re: COMITATUS pb?   Lun 4 Déc - 11:59

Ah d'accord, c'est donc pas un souci de stock :hmm:

Je sais pas du tout du coup !


Thibault
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MessageSujet: Re: COMITATUS pb?   Lun 4 Déc - 12:07

C'est peut-être le cas, mon copain TONTON a bien reçu son article..le même que le mien.

Vendu 2 fois?
Stock à zéro?

On verra.., s'ils daignent m'informer.
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Baron von Lützow
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MessageSujet: Re: COMITATUS pb?   Lun 4 Déc - 13:23

bonjour Dominique,

je comprends ton désarroi!
J'ai déjà effectué de nombreuses commandes VPC et le sérieux n'est pas toujours au RDV. Ainsi, je me suis lassé de devoir toujours réclamer pour un problème dans la commande (jamais un gros problème mais par exemple un sachet ou deux qui manquaient...).ils sont néanmoins sympa et répondent toujours aux demandes SAV avec même parfois un bon de réduction à la clef.

Donc, en résumé, fiabilité moyenne mais très sympa et honnête!

bon courage et bonne fin d'année
Au plaisir de te revoir sur Dunkerque
Emmanuel Very Happy Very Happy Very Happy
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MessageSujet: Re: COMITATUS pb?   Lun 4 Déc - 13:36

Bonjour Emmanuel,

Un bonheur est si vite arrivé.. je viens de recevoir un mail m'annonçant l'expédition de ma commande en fin de semaine dernière.
Bon c'est un bon début.
Infos a suivre après réception.

Bonne fêtes à toi également.

A bientôt sur La côte pour de belles parties de fig.

Dom

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Baron von Lützow
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MessageSujet: Re: COMITATUS pb?   Mer 6 Déc - 14:04

Bonjour,

Mon colis vient d'arriver (posté en date du 04) avec 2 magazines Wargames en cadeau.

Merci au vendeur pour ce geste!
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Baron von Lützow
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MessageSujet: Re: COMITATUS pb?   Mer 6 Déc - 15:02

Tout s'arrange, content pour toi !


Thibault
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MessageSujet: Re: COMITATUS pb?   

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